我提供另外一个角度。

很多人喜欢通过微信聊天沟通工作，是因为：如果不跟别人聊天，他就没办法把自己的想法完整地表述出来。

让他自己独立地、一次性地、系统性地、完整地、不带歧义地描述自己的想法，他做不到。

你让他写一封邮件，或者用一个文档，或者稍微系统一些的一段文字，来表述他的想法。他抓耳捞腮半天写不出来。

即使写出来了，也是很不完整。或者没有站在读者的角度，考虑对方是不是理解，是不是对背景信息交代充分了。这导致，你非得追问他很多问题，才能慢慢地把前因后果，全部“掏出来”。

所以，这样的人，会觉得微信非常高效。

不需要他事先系统地梳理自己的想法。

只要聊，边聊边产生想法。在你问我答的过程中，通过别人的思考，别人因为听不懂他而发出的追问，把自己的思路整理出来。

于是，这样的人，会觉得邮件非常低效。

一是，他没有办法通过一封邮件完整的描述自己的想法。想半天都写不出来几个字。

二是，如果他一封邮件里表述不完整，别人就需要再次、甚至多次追问他。每次追问，都是一次邮件来往。邮件来往通常不是即时性的。这就导致这个“追问”的过程得持续很久。

但是，对于接受信息的对方来说，这种微信聊天的沟通就非常低效了。

一方面，耗时间。

你自己思考 30 分钟，给我写个邮件，我花 3 分钟看完，两个人一共消耗 33 分钟。你通过微信聊天拉着我跟你一起思考，聊了 30 分钟，两个人一共消耗 60 分钟。

另一方面，不方便。

我每次要回忆这次沟通的成果，都需要前前后后把聊天记录整理一下，才能在其中找到若干条可以视为沟通成果的对话。每次回忆都要重复这个过程，以至于有时候不得不自己对这次微信沟通做一个非正式的会议纪要。

所以，一般谁要是跟我聊天说事情，我一旦发现这次聊天是这个目的，我就会让对方想明白了，写段文字发给我。虽然很多人写的文字，不能一次性让我明白，还是需要我追问几次，但多少减少了一些聊天。

当然，对于很多人而言，对方是他的甲方或领导，他没有办法这样要求对方。但是，如果你发现对方是这样的工作作风，那么至少你可以断定，对方自己都没有思路，或者思维能力很差。