昨天值班和一位乘客聊天，令我忽然有种醒悟，就是如果想真心留住身边人，那就一定要留意 ta 身上随时萌发的离去念头。

乘客是位中年女士，刚刚从高铁站送人出来，跟我打听了打听路，想去周围转转，说想散散心。我指着指着就跟这位大姐聊了起来。

她一开始叹气，说今天是来送自己曾经的一位下属的。那个小姑娘跟了她三年，不知为何去年年底突然提出辞职了。当时大姐很措手不及，一方面小姑娘作为下属是得力干将，多年来跟她形成了很难得的工作默契，另一方面俩人脾气相投，相处起来宛若姐妹，完全没有职场上那些弯弯绕绕。总之就是大姐很离不开她。

大姐当时竭力挽留，跟她讲了万般道理，比如现在工作难找呀，不要因为一时的不如意就冲动呀，费尽无数口舌让她把离职的念头暂时压了回去，一切等过完年之后再沟通。

从聊天可以听出来，大姐是真的很在意这位下属姑娘，她说她过年期间都在琢磨这事儿，怎么才能尽最大的诚意留住自己悉心培养和倚靠的小拍档。她想给她提高工资待遇，但这要大老板点头，难度有些大，于是她就想着把自己工作小组上一些业绩指标匀给她个人，至少也能让她少跑几单减减压；她还想以后尽量少安排她出差，毕竟一个女孩子家家天南海北地跑确实很辛苦；她甚至想动用公司的关系，帮她安排一间宿舍，因为她知道她在五环外租房挺奔波的，这样能消除她通勤上的烦忧。

但这些都要建立在大姐作为一名中层领导严明公正的立场上，既不能让别的组员指摘，也不能打破公司的规矩。所以她整个假期可算是苦思冥想，同时也期盼着对方能够在休假期间回心转意。

然而节后回来没几天，小姑娘还是和大姐聊起了离职的事儿。大姐把自己挽留之意和方案和盘托出，对方还是不为所动。大姐既挫败又迷惑，问她是不是已经找好下家了，她却说并没有，单纯地干烦了而已，无关于待遇和工作强度。

说白了就是厌倦了这份工作。

大姐哑口无言，曾经一起并肩战斗的日子里，没觉得她有这么多怨言呀。细细想来，最多也就是近几个月来她话少了些，参加集体活动的积极性减了些，大姐以为都是姑娘家的私事，也就没多过问。所以她特别不能理解，一份做得游刃有余的工作，团队里氛围和谐，也比较有前景，是多少人可遇而不可求的呀。

小姑娘也和大姐推心置腹了一番，大意是告诉她，如果她早半年能把这些条件开给她，说不定她就不走了。但是离去的念头一旦萌发出来，就会生根发芽，慢慢地形成气候。一开始她可能只是在某个烦躁的瞬间浅浅地想了一下离职，但这一想不要紧，自己就总会下意识地把未来代入进去。

比如她就会常常想，不做这份工作自己的头脑会有多放松，时间会有多充裕，再也不用时刻盯着工作微信群，再也不必担心错过了哪位客户的续约节点，等等。这样的日子，哪怕只给她几个月，也是很大的恩赐了。

她开始计划着旅游，计划着拍 vlog 发自媒体，计划着学室内设计，计划着回老家包一块菜地，养上好几只小狗和鸡鸭。在她有意无意设定的将来中，她可以没有很高的收入，可以只靠兼职养活自己，也能做任何自己喜欢做的事情，不会受到外界的纷扰和束缚。

也许是不明智的，但至少构思下来，是让她精神愉悦的。那么何尝不去试试呢？

大姐明白了，她已经考虑成熟了，成熟得马上就要开花结果了。这样一来，哪怕她直接给她晋升一个职级也无济于事了。

大姐后悔地告诉我：“嗨，也赖我，要是早发现她干烦了，多跟她聊聊，给她放放假，调整一下她的工作，她也不至于走了。”

我说：“您也挺仗义了，还亲自到车站送人。”

她自嘲一笑：“我还给她家里人带了好多礼物当面交给她，真想着临进站前她感动了，跟我说姐我不走了，嘿，结果人家头也不回地走了！”

“哈哈。”

后来我就想，可能大多数的我们，还是活得过于自信了。对于身边人，甚至是那些至关重要的人，我们总会觉得存在得那样顺理成章自然而然。我们在以自己为中心的视角里，用看 npc 的眼光打量他们，哪怕是嘘寒问暖，也不见得捕获他们真正的所想所求。其实我们每个人都活在巨大的不确定中，现实的碎片满天飞舞，在你看来每一片轻若鸿毛，可能击中别人就是重似泰山的改变。而在我们每段在乎的关系中，这种改变多半会带来难过。

想要留住一个人，还是得靠心。